POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Operatorul de Date

SC COMPETITION TICKET SRL, CUI RO12345678, cu sediul în Str. Victoriei nr. 100, București, România, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon;
• Date de tranzacție: istoricul achizițiilor, bilete cumpărate, sume plătite;
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat;
• Date de fidelitate: puncte acumulate, nivel de fidelitate, istoricul spin-urilor.

3. Scopul Prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor Platformei;
• Procesarea plăților și gestionarea biletelor;
• Administrarea programului de fidelitate;
• Comunicări legate de competiții și premii;
• Conformarea cu obligațiile legale.

4. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe: executarea contractului (T&C acceptate), consimțământul Utilizatorului, interesul legitim al Operatorului, sau obligațiile legale aplicabile.

5. Durata Prelucrării

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai puțin de perioadele impuse de legislația fiscală și contabilă (minim 5 ani de la încheierea exercițiului financiar).

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să solicitați informații despre datele prelucrate;
• Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte;
• Dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționare – să limitați prelucrarea datelor;
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat;
• Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării datelor;
• Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv criptare SSL/TLS, acces restricționat pe bază de rol și audituri periodice de securitate.

8. Transfer de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate conform GDPR.

9. Contact DPO

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:

Email: dpo@competitionticket.ro

Telefon: +40 721 234 567

ANSPDCP: dataprotection.ro